Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers (statistiques) lorsque vous visitez nos sites et applications ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.
À la suite du confinement national annoncé par le gouvernement, nous avons pris la décision de fermer nos bureaux au public. Nous tenons toutefois à assurer nos services, c’est pourquoi toute notre équipe reste entièrement disponible et active.
Afin de maintenir l’avancement de vos projets de location et de transaction, nous assurons :
- standard téléphonique
- gestion des mails
aux horaires d’ouvertures habituels : 9h-12h et 14h-18h du lundi au vendredi.
En cette période particulière, n’oubliez pas que l’agence reste à votre disposition pour vous conseiller et répondre aux mieux à vos demandes, concernant la gestion de vos dossiers et l’actualité de la station. N’hésitez pas à nous contacter au +33.(0)4.50.79.65.80 ou par email à : info@agence-lacentrale.com
Prenez soin de vous et de vos proches.
Service transaction
Malgré le confinement, nous tenons à permettre la continuité de notre service dans les meilleures conditions.
- Conseils d’achat ou de vente en fonction de l’avancé et la situation du marché de la station
- Prise de mandat à domicile ou électronique
- Commercialisation et suivi de vos dossiers
- Préparation de vos dossiers administratifs
- Estimation de votre bien en visioconférence ou à distance
- Visites virtuelles, à votre convenance, en LiveVisit
- Reportages photos et vidéos
- Signatures notariales au sein de l’étude ou électronique
Service Location
Actuellement, aucune décision gouvernementale/régionale/locale n’a été prise concernant le report de la date d’ouverture de la station ou sa fermeture. La station reste ouverte et met tout en place pour vous accueillir à compter du 12 décembre 2020. Pour découvrir l’actualité de la station et des remontées mécaniques en temps réel.
La gestion des dossiers
Est-il toujours possible d’effectuer une réservation pour la saison hivernale 2021 ?
Oui. Nos différents support – notre site internet, notre standard et nos boites mails sont toujours actifs. Vous pouvez toujours effectuer une réservation pour cet hiver sans problème.
Comment pouvons-nous vous joindre si nous en avons besoin ?
Vous pouvez donc nous joindre par mail ou téléphone pendant nos horaires d’ouvertures soit, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Attention, en période de confinement, nous sommes fermés les samedis.
Si je souhaite souscrire à une option linge, ménage, forfait de ski, puis-je faire une demande ou dois-je attendre ?
Rien ne change dans la gestion de votre dossier. Ainsi, toutes nos options proposées dans nos contrats sont disponibles. Vous pouvez dès à présent en profiter et faire une réservation.
Concernant les options ‘spéciales ski » – forfaits de ski, cours de ski – nos partenaires se sont adaptés. Vous pouvez commander vos forfaits et vos cours au moment de votre réservation. Vous profiterez alors de 5% de remise.
Pour connaître les mesures prises par nos partenaires et leurs conditions d’annulation, cliquez sur les liens suivants :
- Forfaits de ski :https://pass.lesgets.com/informations-covid-19
- Cours de ski : https://www.esf-lesgets.com/cgv
Conditions de remboursement * hors frais de dossiers*
Si je suis en quarantaine, suis-je remboursé ?
Oui. L’agence prend en charge le remboursement de vos vacances en cas de restrictions gouvernementales contre le Covid-19, sans nécessité d’adhérer à notre assurance annulation. Restrictions gouvernementales donnant droit à un remboursement :
- Confinement totale du pays ou partiel concernant votre lieu d’habitation.
- Restrictions des déplacements qui empêchent votre entrée dans la station.
- Fermeture totale de la station des Gets et des remontées mécaniques.
- Interdictions des voyages non essentiels en raison de la Covid-19.
Si je suis en malade, suis-je remboursé ?
L’agence ne prend pas en charge le remboursement de vos vacances pour causes de maladie ou cas-contact du covid-19. Pour être assuré d’un remboursement dans ces cas-ci, vous devrez souscrire à notre assurance annulation. Les conditions et le bon d’adhésion de notre assurance sont jointes au moment de l’envoi de votre contrat de location, par mail.
Suis-je soumis aux restrictions gouvernementales de mon pays ou de le France ?
Les vacanciers étrangers sont soumis aux mêmes conditions d’annulation que les vacanciers originaires de France. Les vacanciers étrangers sont soumis aux restrictions gouvernementales françaises.
Je suis éligible au remboursement de ma location parmi les raisons énoncées ci-dessus, quelle est la procédure ?
Toute demande d’annulation devra être notifiée par écrit et au plus tard 5 jours à compter de la décision gouvernementale prise par le pays d’origine. En cas d’annulation, les frais de dossier, le montant de l’assurance annulation (si adhésion faite) et toutes charges forfaitaires et prestations consommées seront dues à l’Agence La Centrale.